プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年11月29日
ウェスタリアラボ(以下「当社」といいます)は、Saasrium(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様の権利について説明するものです。
第1条(収集する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
- アカウント情報: 氏名、メールアドレス、パスワード、会社名等の登録情報
- 決済情報: クレジットカード情報、請求先住所等(決済処理はStripe, Inc.を通じて安全に処理されます)
- 利用情報: 本サービスの利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
- アップロードデータ: 本サービスの機能を利用するためにアップロードされたファイル(CSV、XLSX、議事録、文書等)
- 通信情報: お問い合わせ内容、サポートとのやり取り
第2条(情報の利用目的)
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持、改善
- ユーザーアカウントの作成および管理
- 有料サービスの課金処理および請求
- お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートの提供
- サービスに関する重要なお知らせの送信
- 利用状況の分析およびサービス改善
- 不正利用の検知および防止
- 法令に基づく対応
第3条(情報の共有および第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- 決済処理: 決済処理のため、Stripe, Inc.に必要な情報を提供します。Stripeのプライバシーポリシーについては、https://stripe.com/jp/privacyをご確認ください。
- 法的要請: 法令に基づく開示請求があった場合、または当社の権利、財産、安全を保護するために必要な場合
- 同意がある場合: お客様の事前の同意を得た場合
- 事業譲渡: 合併、買収、事業譲渡等により事業が承継される場合(その場合、承継先は本ポリシーに従って情報を取り扱います)
第4条(Cookieおよびトラッキング技術)
当社は、本サービスの利便性向上および利用状況の分析のため、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用することがあります。
- 必須Cookie: 本サービスの基本機能(ログイン状態の維持等)に必要なCookie
- 分析Cookie: 利用状況の分析およびサービス改善のためのCookie
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
第5条(データの保管とセキュリティ)
当社は、お客様の情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。
- SSL/TLS暗号化による通信の保護
- アクセス制限および認証システムの導入
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- 従業員への情報セキュリティ教育
ただし、インターネット上での情報送信は完全に安全ではないため、情報の送信はお客様ご自身の責任において行ってください。
第6条(アップロードデータの取り扱い)
本サービスの利用にあたりアップロードされたファイル(CSV、XLSX、議事録、文書等)については、以下のとおり取り扱います。
- アップロードデータは、本サービスの機能提供(ファイル変換、ToDo抽出、翻訳等)のためにのみ使用されます
- 処理完了後、アップロードデータは当社サーバーから速やかに削除されます
- 当社は、お客様のアップロードデータを第三者に開示または販売することはありません
- サービス改善目的での統計的分析には、個人を特定できない形式でのみデータを使用することがあります
第7条(データの保持期間)
当社は、お客様の個人情報を以下の期間保持します。
- アカウント情報: アカウント削除の申請後、30日以内に削除
- 利用ログ: 最大12ヶ月間保持
- 決済記録: 法令で定められた期間(最大7年間)
- アップロードデータ: 処理完了後、24時間以内に削除
第8条(お客様の権利)
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。
- アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利
- 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を請求する権利
- 削除権: 一定の条件のもと、個人情報の削除を請求する権利
- 異議申立権: 個人情報の処理に異議を申し立てる権利
- データポータビリティ: 個人情報を構造化された形式で受け取る権利
これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
第9条(子どものプライバシー)
本サービスは、16歳未満の方を対象としておりません。当社は、16歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の方が個人情報を提供されたことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。
第10条(国際データ転送)
本サービスは日本国内で運営されておりますが、サービス提供のため、お客様の情報が日本国外のサーバーに転送される場合があります。その場合、当社は適切な保護措置を講じ、お客様の情報を保護します。
第11条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせします。変更後も本サービスを継続してご利用いただいた場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
第12条(お問い合わせ)
本プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせ、または個人情報に関する権利行使の請求は、以下の連絡先までお願いいたします。
- 運営: ウェスタリアラボ
- 代表: 藤森裕貴
- 所在地: 東京都葛飾区
- メールアドレス: y.fujimori.s2u@gmail.com
以上